CDO代行の費用相場と、頼むべき会社・頼まなくていい会社の見分け方

「外部CDOって、月いくらで、どんな会社が向いてるんですか？」。よく聞かれます。正直に言うと、向いてない会社もあります。ちゃんと、あります。契約をやみくもに勧めるより、「あなたの会社に本当に要るか」を一緒に考える。それがこの仕事の最初の役目だと思っています。今日は、費用の相場と、向き・不向きをそのまま書きます。自分の会社に当てはめながら読んでください。うちは外部CDOをやっている会社ですが、それでも「今は要らない」と言うことがあります。要らない時に入れても、お金だけ消えて何も変わらないからです。

01その前に。「DXの目的」が言えるか

費用の話をする前に、1つだけ確認してください。ここが「言えない」なら、月いくら払っても効きは半分です。

▷ ここがコツ：「目的」は立派じゃなくていい。「日報の集計に週3時間とられてるのをなくしたい」で十分。むしろ、それくらい具体的なほうが進みます。

02頼むべき会社は、この3タイプ

① DXを設計できる人が、社内にいない

社員10〜50名くらいで、「IT担当」はいるけど、実際はPCの管理や簡単な操作が主な仕事。こういう会社、すごく多いです。DXを設計できる人――業務の流れを見渡して、デジタル化の順番を決めて、ツール選びから効果の測り方まで一貫してやれる人――を正社員で採ろうとすると、年収600〜1,000万円以上の市場になります。この「設計する力」を、正社員を1人増やさずに、月額の顧問として確保する。それが外部CDOの使いどころです。

② ツールは入れたが、成果が出ない

「クラウド会計を入れた」「営業管理のソフトを入れた」「チャットを入れた」。でも、誰も使わない。データも取れてない。仕事はラクになってない。これ、よく聞きます。本当の原因は、ツールじゃありません。設計がなかっただけ。外部CDOが最初にやるのは、新しいツールを足すことじゃない。「なぜ使われないのか」を、現場に入って解きほぐすことです。

③ 社長がひとりでDXを背負っている

「進めようとしても、社員が乗り気じゃない」。「相談できる相手が、社内にいない」。このケースでは、外部CDOが経営の壁打ち相手になります。社員に変化を求める前に、社長自身が「方向と、その根拠」を持っておく必要があります。外の人間と定期的に話すだけで、その整理はぐっと速くなります。ひとりで抱えなくていい、という話です。

03今は頼まなくていい会社（3つ）

ここが、いちばん正直に書きたいところです。次に当てはまるなら、今すぐの契約は要りません。

① DXを「やらされてる」感が強い

「補助金の条件だから」「業界の流れだから」。外からの義務感だけで進めても、費用に見合う成果は出ません。まず「なぜやるのか」を社内で腹落ちさせてから。順番が逆だと、続きません。

② 対話の時間が、どうしても取れない

外部CDOとの月1〜2回のミーティングや、課題の共有には、社長の時間と気力が要ります。「会ったとき以外は何もしない」「宿題がたまる一方」だと、残念ですが成果につながりません。最低でも、月1〜2時間の対話と、社内で橋渡しをする担当者が要ります。

③ 資金繰りが厳しい時期

月額の顧問費用を優先するより、まず事業の足元を固めるべき時期もあります。外部CDOは「攻めのDX」を支える仕事。守りが固まってから、攻めるタイミングで使うのが王道です。

04頼むべき／不要を、1枚のチェック表で

見るのは2つだけ。「DXへの意欲・社長の本気度」と、「社内に設計できる人がいるか」。この2つで、だいたい見えます。

「あなたはどれ？」で選ぶと、こう分かれます。

05費用の相場。月いくらかかるのか

いちばん知りたいのは、ここだと思います。正社員で「設計できる人」を採る場合と、外部CDOを月額で借りる場合を、並べて見てください。

月40〜50万円は、決して小さくありません。でも、正社員の設計人材を採るより身軽で、採用のように「来るか来ないか」で悩む必要もない。守りが固まっていて、攻めたい会社には、じゅうぶん見合う投資です。

▷ 注意：ここは相場の目安です。会社の規模、通う回数、関わる範囲で変わります。実際の金額は、話を聞いたうえで最新の条件で確認してください。

DXコンサル外注とは、何が違う？

「東京のDXコンサルと、どこが違うの？」もよく聞かれます。並べると、こう違います。

06失敗しない、外部CDOの選び方

外部CDOを選ぶとき、いちばん大事なのは正直に話せる関係です。「うちに要るのか」を正直に診てくれて、要らないなら「今は要らない」と言ってくれる。そういう相手を選んでください。見極めるポイントは、この3つです。

• まず診断、次に提案。会って早々「契約しましょう」の人は要注意。最初から契約ありきにしない相手を選ぶ。
• 現場に入って設計する。報告書だけ渡して終わりにしない。一緒に手を動かしてくれるか。
• 社員を巻き込む。社長だけが分かっていても、会社は動かない。現場を巻き込めるか。

参考までに、うちは今、外部CDOとして3社と伴走しています。数を増やすより、1社ずつちゃんと現場に入る。それがうちのやり方です。月40〜50万円をいただく以上、抱えられる数には限りがあります。そこは正直にお伝えします。

相談してから、始まるまでの流れ

「頼む」と決めても、いきなり契約ではありません。この順で進みます。

07もう一歩くわしく：用語・つまずき・ケース

用語を、かみ砕く

よくあるつまずきと、直し方

ケースで見る（仮の例）

山口市の卸売業（社員20名・仮の例）。社長は「DXをやらないと」と焦っていました。目的を聞くと「業界がそう言うから」。この段階では、契約を勧めませんでした。代わりに30分、困りごとを棚卸し。出てきたのは「受注の電話を事務が聞き間違える」という一点。

それなら、やることは小さい。注文をフォームで受ける。電話の人には事務が代わりに入力する。これだけで聞き間違いが月10件からゼロになった。ここで初めて社長が言いました。「次は、在庫も見えるようにしたい」。

目的が自分の言葉になった瞬間です。ここからなら、外部CDOの月額が効きます。順番は、目的が先。契約は後。焦って逆にすると、お金だけが出ていきます。

08よくある質問