中小企業のAI導入
何から始めて、どう続けるか

山口県周南市 合同会社Ring's ／ 最終更新 2026年9月14日

AIを入れたい。でも何から手をつければいいか分からない。中小企業の社長から、いちばん多く聞く相談です。 このページは、その順番をひととおり並べたものです。専門用語は使いません。読み終えたら、来週やることが1つ決まる形にしてあります。

AI導入とは何をすることか

AI導入は、道具を買うことではありません。

多くの会社が「どのツールを入れるか」から考えます。この入り方だと、たいてい続きません。使う場面が決まっていないので、最初の物珍しさが消えたら誰も開かなくなるからです。

先に決めるのは、どの仕事を、どれだけ軽くするかです。道具はその後で選びます。順番が逆になっていないか、まずここを確認してください。

入れると何が変わるか

変わるのは、おもに3つです。

• 時間：下書き・転記・要約といった、頭を使わない作業の時間が減ります。
• ばらつき：書く人によって出来が違っていたものが、一定の形に揃います。
• 手の空き方：空いた時間を、人にしかできない仕事に回せます。お客様と話す、現場を見る、考える。

逆に、変わらないものもあります。決めることの重さは変わりません。AIは判断の材料をそろえるところまでで、決めるのは人です。

進め方は5つの順番

進め方は、この5つの順番です。1つずつ、次のページで詳しく説明しています。

→ 進め方をくわしく見る（5つの順番）

どの仕事から始めるか

最初の1つは、次の3つを満たす仕事から選びます。

毎週くり返している。手戻りしても大きな損害にならない。そして、出来上がりを判断できる人が社内にいる。

→ 業務別の入口を一覧で見る

お金の考え方

お金は、道具代だけではありません。見落とされるのは、下の2つです。

→ 費用と、効果の測り方を見る

続かない会社の共通点

うまくいかない会社には、同じ形があります。

→ 続かない5つの理由と、その外し方

誰が旗を振るか

旗を振る人がいない会社は、途中で止まります。

必要なのは、詳しい人ではありません。社内の仕事を分かっていて、決められる立場の人です。社長が兼ねても構いません。ただ、片手間になると進みません。

→ 体制の作り方（誰が、何を持つか） → 情報漏洩が心配なとき（社内ルール1枚） → AIへの頼み方

補助金は使えるか

使える制度があります。よく使うのは、この3つです。

デジタル化・AI導入補助金2026（ソフトやシステムを入れるとき）、人材開発支援助成金 事業展開等リスキリング支援コース（社員に学ばせるとき）、山口県 中小企業DX推進補助金 DXツール導入型（県内の会社が使える）。

金額も締切も年度で変わります。準備に時間がかかるので、締切から逆算して動いてください。

→ AI導入に使える補助金（3つの入口） → 補助金の窓口 やまぐち → 60秒 補助金診断

よくある質問

うちみたいな小さい会社でも、AIは使えますか。

使えます。人数が少ない会社ほど、一人が抱える仕事の種類が多い。その中の「書く」「まとめる」「探す」は、AIが引き受けやすい部分です。

何人くらいの会社から始められますか。

人数は関係ありません。1人でも始められます。大事なのは人数ではなく、毎週くり返している作業があるかどうかです。

パソコンが得意な社員がいません。

最初の設定は外から手伝えます。使う側に必要なのは、日本語で頼めることだけです。むしろ、その業務をいちばん分かっている人が使うほど成果が出ます。

どのくらいの期間で効果が出ますか。

小さく始めれば、最初の1つは2〜4週間で形になります。全社に広げるのはその後です。順番を飛ばすと戻ります。

情報が外に漏れませんか。

何を入力してよいかを先に決めるのが答えです。お客様の名前や個人情報は入れない、という線を引いてから使い始めます。会社としての決めごとを1枚にしておくと、迷いがなくなります。

導入に使える補助金はありますか。

IT・デジタル関連や人材育成の制度が使えることがあります。年度で内容が変わるので、最新の一覧と診断で確認してください。