AIの情報漏洩が心配
中小企業の社内ルールは1枚で足りる

山口県周南市 合同会社Ring's ／ 最終更新 2026年8月21日

AIを使わせたいが、情報が漏れないか心配。この相談は毎回出ます。 分厚い規程は要りません。決めるのは実質1行で、あとは1枚にまとめれば足ります。

何が心配なのか

心配の中身は、たいてい3つに分かれます。

• 入力した内容が、どこかに残るのではないか
• お客様の情報を、社員がうっかり入れてしまうのではないか
• 出てきた文章が間違っていて、そのまま外に出るのではないか

3つとも、決めごとと設定で小さくできます。

まず決める1行

最初に決めるのは、この1行です。

お客様の名前と個人情報は入力しない。

この線があるだけで、現場の迷いが消えます。細かいことは、困ったことが出てから足せば間に合います。

社内ルールは1枚で足りる

設定で防げること

決めごとの前に、設定で防げることがあります。

法人向けの契約や設定で、入力した内容を学習に使わせない形にできるサービスがあります。個人の無料の使い方と、会社としての使い方は分けて考えてください。

設定の確認は、使い始める前にやります。後から気づくと、それまでの分は戻せません。

使ってよい・だめの線引き

よくある質問

入力した内容は、学習に使われますか。

サービスと設定によります。法人向けの契約や設定で、学習に使わせない形にできるものがあります。使い始める前に、その設定を確認してください。

社員が勝手に使っているようです。

禁止しても、隠れて使われるほうが危険です。使ってよい範囲を決めて表に出すほうが安全になります。

お客様に「AIを使っています」と言う必要がありますか。

下書きに使って人が確認して出すなら、通常は不要です。ただ、AIが直接お客様とやりとりする場合は、そう分かるようにしてください。

ルールを作るのに、専門家は必要ですか。

最初は要りません。1枚から始めて、困ったことが出るたびに足していく形で十分です。