求人を出しても、電話が鳴らん。中小企業の社長がやりがちな3つの勘違い

「求人を出しても、電話が一本も鳴らんのよ」。周南の社長さんに、何回言われたか分かりません。求人サイトに何十万も払った。給料も上げた。それでも応募ゼロ。先に、ひとつだけ言わせてください。応募が来ないのは、あなたの会社が悪いからじゃありません。やり方が、今の若い子の動き方に合ってないだけ。お金をかけるより先に、やることがあります。よくある3つの勘違いと、その直し方を、順にいきます。

01応募が来ないのは、会社のせいじゃない

応募ゼロで悩む社長さんには、共通点があります。「もっといい方法にお金をかければ、来てくれるはず」。この発想で、求人サイトを増やし、給料を上げ、それでも変わらず、疲れていく。うちも同じ現場で悩んできたから、きれいごとは書きません。まず、この3つの勘違いを、正体から見ていきます。

02勘違い①「もっといい求人サイトを使えば、来てくれる」

周南の建設会社の社長さん。1年で、求人サイトをいくつも試しました。合わせて1年で140万円。応募はぽつぽつ来ても、採用はゼロ。ひとり採れても、半年で辞めた。社長の口ぐせは「最近の若い子は、何を考えとるか分からん」。

ここに、大事な見落としがあります。今の若い子は、求人票だけを見て応募しません。気になったら、まず会社名でスマホ検索する。公式サイト、社長の顔、働いている人の様子、口コミ、インスタ。この順で見て、「なんか微妙やな」と感じたら、応募ボタンを押す前に画面を閉じます。

会社のネット上の見え方が古いままだと、求人広告にいくらお金をかけても応募は来ません。広告費の前に、見られる場所を整える。そこが先です。

▷ ここがコツ：一度、自分の会社名でスマホ検索してみてください。若い子が見ている画面が、そのまま出てきます。5年前のまま止まっていたら、そこが最初の直しどころ。

03勘違い②「給料を上げれば、応募が増える」

周南の卸売会社。社長は思い切って、営業の月給を20万円から25万円に上げました。応募は月1件から月3件へ、たしかに増えた。入ったのは3人。ところが1人は3ヶ月で「思っていた仕事と違う」。1人は半年で他社へ。残った1人も、いちばんの理由は「給料」。

社長のことばが、すべてを言っています。「給料で釣ると、給料で辞める。もっと払う会社が出たら、すぐ行く」。

求職者が会社を選ぶ決め手は、給料だけではありません。転職の決め手を聞いた調査では、上位に来るのは仕事内容・やりがい、会社の雰囲気・人間関係。給与・待遇は、その次に来ます。上の2つは、お金では伝わりません。だから、みんな会社のネットを見に来ます。

▷ ここがコツ：給料で勝負すると、体力のある大企業に必ず負けます。中小の武器は「顔が見えること」。誰と、どんな空気で働くか。それが伝わる会社が、地方では強い。

04勘違い③「採用さえできれば、あとは現場で育つ」

周南の介護施設。半年かけて、念願の20代スタッフを採用しました。ところが入社後の現実は、こうでした。

• 初日、先輩が忙しくて10分しか話せなかった
• 1週目、仕事の流れが分からず、見よう見まねで対応
• 1ヶ月目、「私、この仕事に向いてるんでしょうか」と相談
• 3ヶ月目、「もう少し落ち着いた職場を探したい」と退職届

採用にかけたお金と時間、約80万円が、3ヶ月で消えました。ここでの見落としは、はっきりしています。「採用」と「定着」を、同じものだと思っていること。採用にはお金と時間をかける。でも入った後のフォローは、現場任せ。これでは辞めます。

採用と定着は、まったく別の仕事です。並べて見てください。

多くの会社が「採用に5、定着に1」の配分になっています。これを逆にする。「採用に3、定着に7」。それだけで、人が辞めなくなります。

▷ 注意：辞めた理由を「本人の甘え」で片づけると、次も同じことが起きます。最初の3ヶ月に、ちゃんと話を聞く場が一回でもあったか。そこだけ、振り返ってみてください。

05勘違い vs 正解を、表で見比べる

3つの勘違いと、その直し方を、並べて見てください。やりがちなことの反対側に、答えがあります。

お金の話は、この後で十分です。まずは、右側の列から手をつけてください。

06お金をかけずに、今日から直す3つ

3つの勘違いに共通するのは、「会社の見え方」と「入った後」です。ここを、お金をかけずに整える。まずはこの3つから。

• 自分の会社名でスマホ検索して、出てくる画面を若い社員と一緒に見る
• 社長の顔と、働く人の様子を、1枚でもネットに載せる
• 入って最初の1ヶ月・3ヶ月に、5分でいいから面談を入れる

順番も大事です。広告にお金をかけるのは、いちばん最後でいい。この流れで動いてください。

これだけで、応募と定着は変わります。立派なものは要りません。人が見えるだけで、印象は変わります。

07地元の学生と、ちゃんとつながる

見え方を整えたら、次にできることがあります。地元の学生と直接つながる仕組みを持つこと。うちがやっている周南圏域特化の採用アプリ「社長の顔」も、そのひとつです。数字で見ると、こうなっています。

• 周南圏域の学生 753人 が登録している
• 使っている地元企業は 15社
• 会った学生とは、面接まで 100% 進んでいる
• 料金は 月3万円から。採用できても、紹介手数料はゼロ

大手の人材紹介だと、採用ひとりで年収の3割。数十万から百万円かかることもあります。地元に特化して、顔の見える採用に振り切ったのが「社長の顔」です。合う・合わないはあるので、まずは自社の見え方を整えることから、で十分です。

▷ ここがコツ：地方の中小企業は、大企業のマネをする必要はありません。若い子が見ているのは、会社の物語と、そこにいる人。そこで勝負できるのは、むしろ小さい会社の方です。

08もう一歩くわしく：用語・つまずき・ケース

用語を、かみ砕く

よくあるつまずきと、直し方

ケースで見る（仮の例）

周南の設備工事会社（社員22名・仮の例）。年140万円を求人サイトに使い、採用ゼロ。若い社員と一緒に会社名で検索すると、出てきたのは古いタウンページ情報と、社名の似た別会社。

お金をかけずに3つ。社長の顔写真と働く人の様子を1枚ずつ載せた。採用サイトを作り直すのではなく、今あるページの古い情報を消して新しくした。入社1か月・3か月の面談を5分ずつ入れた。

半年後、求人サイトの費用は半分にしたのに、応募は増えた。「社長の顔が見えたから」と言った学生がいた。採用の最初の一歩は広告ではなく、見え方です。

09よくある質問