「人が足りん」を、採る・育てる・諦めるの3方向で組み立て直す

「人が足りん」「求人を出しても来ん」「採れても、すぐ辞める」。地方の社長さんと話すと、9割がこの3つを言います。これは景気の話ではありません。日本の働く人の数は、この先も大きく減っていく見込み。「景気が戻れば人が来る」では、もう追いつきません。だから、「採る」一本やりから抜け出す。採る・育てる・諦める。この3つで、会社を組み立て直します。

01「採る一本」から、抜け出す

人手不足は、この先10年以上続く構造の変化です。「いつか人が来れば」と願っても、状況は変わりません。日本の働く人の数は、2030年までに約650万人減るとも言われます。減っていく方向は、もう動かせません。

でも、3つで組み立て直した会社は、この時代だからこそ強くなれます。本当に大事な仕事に、本当に必要な人を回せるようになるからです。

▷ 注意：「2030年までに約650万人減」という数字は、試算の前提や範囲によって幅があります。減少が続く向きは変わりませんが、正確な数字を使うときは出典を確認してください。

023つの方向を、表で見比べる

まず全体像を、表で押さえます。3つは、どれか1つを選ぶものではありません。組み合わせて使うものです。

どこから手をつけるかは、今いちばん困っていることで決めます。

この3つを、同時に動かす。順に見ていきます。

03採る ── やめなくていい。ただ「期待値」を変える

「採る」を諦める必要は、ありません。むしろ、要ります。ただし、今までと同じやり方では、もう結果は出ません。ここだけは、はっきりしておきます。

今まで、こうやってませんでしたか。

• 求人広告に、月10万円
• 面接で「やる気のある人」を選ぶ
• 給料は、地域の相場の平均

これからは、こう変えます。

• 会社の「顔」を出す。採用ブランディング。社長がどんな人で、どんな想いでやってるか
• 面接の前に、雑談から。いきなり面接ではなく、まずカジュアル面談で「人」を知ってもらう
• 給料は、相場の＋10〜20％。ここをケチると、そもそも土俵に乗れません
• 外国人雇用も、選択肢に。日本人だけで完結させようとしない
• ターゲットを、広く。年齢も性別も、しぼりすぎない

「採る」のコストは、確実に上がります。それを受け入れる覚悟が、出発点です。

▷ ここがコツ：いきなり全部は変えられません。まず一つ。「面接の前に、15分の雑談を入れる」だけでも、辞退はぐっと減ります。お金のかからないところから始めてください。

04育てる ── 即戦力を諦めて、社内で育てる

多くの社長がハマる罠が、これです。「即戦力が欲しい」。気持ちは、痛いほど分かります。でも、即戦力は東京の大企業が押さえています。地方の中小が即戦力を採るのは、構造として難しい。ここで消耗しても、勝てません。

では、どうするか。答えは、「未経験者を、半年で戦力にする仕組み」を社内に作ることです。特別な才能はいりません。仕組みです。

• 業務マニュアルを整える。「あの人しか分からない」を、なくす
• 教え方を、仕組みにする。「ベテランの背中を見て覚えろ」から卒業する
• 仕事を、3ヶ月で覚えられる単位に分ける。丸ごと渡さず、小さく渡す
• 毎月、振り返りの面談をする。15分でいい。放置しないことが定着につながる

これを、その場しのぎでなく仕組みとして作る。一度作ってしまえば、次からは「育てられる人」を採ればよくなります。採用のハードル自体が、下がります。

▷ 注意：マニュアルは、完璧を目指すと一生できません。まず一つの仕事だけ、A4一枚で。それを、新しく入った人に直してもらう。この回し方がいちばん続きます。

05諦める（自動化）── 「やらない仕事」を決める

3つの中で、いちばん難しい方向です。「人が足りん」と言いながら、毎日やってる仕事を全部そのまま維持しようとする会社が、本当に多い。でも、人が足りないなら、仕事の量を減らすしかありません。ここから逃げられません。

たとえば、こういう「諦める」があります。

• 顧客対応：もうからない取引先を、整理する
• 商品ライン：売れ筋の上位80％に絞る。ロングテールを切る
• 営業エリア：遠方を外して、近いところに集中する
• 事務作業：クラウドツールやAIで、自動化する
• 会議：月10時間を、月3時間に減らす

「これも大事」「あれも大事」と全部抱えていたら、人手不足は永遠に終わりません。社長の仕事は、「やらない」を決めることです。増やすことではありません。切った先に、空いた手が返ってきます。

063つを、同時に動かす

大事なのは、3つの組み合わせです。どれか一つに頼ると、こうなります。

• 「採る」だけに頼る：コストが上がり続けて、しかも定着しない
• 「育てる」だけに頼る：育てている間、現場が回らない
• 「諦める」だけに頼る：売上が、じわじわ縮む

3つを同時に動かすから、この時代を乗り切れます。あなたの会社の比率は、どうですか。たとえば「採る4割／育てる3割／諦める3割」。こんなバランス感覚で、一度組み立て直してみてください。

▷ ここがコツ：正解の比率は、会社ごとに違います。今できていない軸から手をつけるのがコツ。ほとんどの会社は「諦める」が0割です。まずそこに、1割を作るだけで景色が変わります。

07もう一歩くわしく：用語・つまずき・ケース

用語を、かみ砕く

よくあるつまずきと、直し方

ケースで見る（仮の例）

周南の配管工事（社員14名・仮の例）。3軸を紙に書くと、採る10割・育てる0・諦める0。ベテランが抜けると回らない構造でした。

まず「諦める」に1割。遠方の現場を外し、月10時間の会議を3時間に。次に「育てる」。一つの作業をA4一枚にして、新人に直してもらう回し方に。「採る」は続けたが、求人票を「働く1日」で書き直し、給料を相場＋10%に。

1年後、比率は採る5・育てる3・諦める2。人数は1人しか増えていません。でも現場は回るようになった。増えたのは人ではなく、仕組みと余白です。

08よくある質問

09今日からの一歩

むずかしく考えなくて大丈夫です。今日やることは、この順番で3つだけ。

3つで組み立て直した会社は、人手が足りない時代だからこそ強くなります。少ない人で、大事な仕事だけに集中できるようになるからです。そういう会社が地元に増えれば、若い子が「ここで働きたい」と思える場所も増えます。